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莆田市旅游发展委员会关于开展旅行社市场秩序“双随机”抽查情况的通报
发布时间:2018-12-30 15:22 点击数: 字号: T | T

 

各县(区、管委会)旅游局:

为推进莆田市旅游市场秩序监管随机抽查工作,营造良好旅游环境,按照《莆田市旅游发展委员会关于开展旅行社市场秩序监管“双随机”抽查的通知》要求(莆政旅〔201821号 ),莆田市旅游发展委员会对全市旅游企业开展“双随机”抽查工作。现将情况通报如下:

一、基本情况

20181224-25日,莆田市旅游发展委员会随机抽取了2名执法人员(分别来自莆田市旅发委赖秀云、莆田市旅游质监所郑忠春)组成检查组,随机抽查的检查对象是(莆田市假日旅行社有限公司、莆田市环球旅行社有限公司)。检查组实地检查了被抽查旅行社的经营场所及旅游团队档案资料,并对相关旅行社的导游持证情况进行检查。

二、存在问题

1、莆田市假日旅行社有限公司:

1)部分地接社回执等传真确认件未用复印件归档;

2)旅游团队合同签订,无全体游客签名或游客签字的委托书;

3)有的订车合同对方未盖章确认。

2、莆田市环球旅行社有限公司:旅行社团队档案不规范不齐全,缺旅游线路单、游客意见反馈表?#21462;?/span>

三、整改要求

1、在随机抽查过程中被发现问题的单位应认真做好自查整改,进一步规范团档管理,提升旅游服务质量与管理水平。

2、对检查中发现的问题,按照属地管理的原则,由各县(区、管委会)旅游局督促整改,并对整改情况进行复查,市旅游发展委员会将对此进行督查。

 

 

       莆田市旅游发展委员会(代)

                                 20181226

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